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[HelpDeskNote][Outlook]傳送接收時發生錯誤0x800CCC90)

本次案例是Outlook2013,估計其他版本也可能會遇到。 發生錯誤時盡早找出問題信件,之後信件多了,會很難判斷問題信件是哪一封。 情況: 傳送與接收時,接收信件會發生錯誤: 作業 '接收中 - j-kyletty@tty.yuden.co.jp'已報告錯誤 (0x800CCC90) : '內送 (POP3) 電子郵件伺服器報告內部錯誤。如果仍收到此訊息,請連絡伺服器管理員或網際網路服務提供者 (ISP)。  伺服器已回應: -ERR Message corrupted' 但,雖然發生錯誤,卻仍然可以正常收發mail。經過測試,外部與內部的郵件都可以正常收發。 解決方式: 本次的案例疑似是因為有一封HTML格式的郵件格式錯誤(雖然不知道是甚麼錯誤),因為格˙是錯誤無法接收這封郵件,所以一直出現錯誤訊息。 因為案例是使用Exchange 2013,可以用OWA網頁收信。登入後找出這封問題郵件,並且刪除後,Outlook 2013的傳送與接收就不會再出現錯誤。

[HelpDeskNote][Win7]桌面捷徑無預警消失

*微軟宣布在2019年將停止支援Win7,以後應該不會遇到這樣的問題。 某些使用者反應的桌面捷徑會無預警消失,查了一些資料發現只有Win7才會存在這樣的狀況,Win10反而沒有。查微軟官方確認,作怪的是「系統維護疑難排解員」的功能,只要關閉這項功能就可以解決。實際上會影響到哪些功能暫時不確定,目前是沒有使用者反應。 解決方法:停用系統維護疑難排解員 [開始] >>> [控制台] [系統及安全性] >>> [找出問題並修復] *需開啟類別檢視 按一下左邊窗格的 [變更設定] [電腦維護] 設定為 [關] 變更完成後,應該就能避免捷徑消失的問題。 參造網站 https://support.microsoft.com/zh-tw/help/978980/desktop-shortcuts-disappear-in-windows-7